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| Par jumarcil |
jeudi 29 novembre 2012 16h26
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Peut etre leurs envoyer un peu de feedback... http://www.flysunwing.ca/flybetter/contactus.asp |
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| Par Neil |
jeudi 29 novembre 2012 19h28
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Savez-vous pourquoi les équipements de golf sont gratuits chez l'ensemble des compagnies aériennes? Normalement les administrateurs, gestionnaires, présidents, CEO...d'entreprises de ce monde jouent tous au golf... donc les gens d'influences... Faque un esti de nobody comme moi avec un gros criss de cerf-volant... dans un sac a roulette, ben y s'en sacre un peu.. Nous sommes encore des marginaux... Avec Sunwing le truc c'est de dire Waterski ou wakeboard. Pas kite, c'est mortel. Opinion leader Core/Carved
Kites: Core Section 7m Riot GTS 4 9m, 12 m XR5
Board: Carved Imperator IV 132 x 41, Core fusion 134 x 40
SS: Core Ripper 2 5'-10'' et 720
http://www.corekitescanada.com
http://www.corekites.com
http://carvedcustoms.com/de/ |
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| Par digit |
jeudi 29 novembre 2012 19h54
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Admin: est-ce que tu peux faire le ménage et conserver seulement les messages de mésaventure "sunwing". Pour ceux qui ont vécu des histoires d'horreur, je vous suggère de modifier votre message et d'inscrire l'aéroport de départ et celle de destination et peut être la date. Certains problèmes sont peut être localisés à des aéroports précis. J'ai l'impression que nos problèmes sont pris au sérieux et qu'on a affaire à une personne de bonne volonté. Au fait c'est Mme Sunwing, pas M. Sunwing. Cette personne est à l'extérieur jusqu'au 10 Décembre, soyez indulgent. Ceci dit, ce forum n'est pas le point de plainte officiel de Sunwing. L'idéal serait de faire aussi une plainte officiel chez Sunwing pour ceux qui on eu des problèmes. J'ai vu d'autre cas sur les forums où Sunwing a simplement remboursé les frais inutilement chargés. Moi à CYQB et CCC je n'ai eu aucun frais de supplémentaire. Bon ça a été un casse tête inutile pour fitter dans les règles. Aucun problème à bord non plus. Personnel extra sympathique. À CCC le vrai problème c'est les bus. |
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| Par kiter11 |
jeudi 29 novembre 2012 20h19
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digit a écrit Oui mais l'impact sur l'image d'une compagnie est pas mal plus fort quand ça commence à circuler à l'extérieur de leur forum officiel. Ce n'est pas normal qu'autant de personnes aient eu les mêmes problèmes avec une seule compagnie. Proprio.
www.corekitescanada.com
Distributeur canadien - CORE Kites et Carved |
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| Par digit |
jeudi 29 novembre 2012 20h45
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Je me suis peut-être mal exprimé... Postez ici question d'avoir une liste "publique" mais faite aussi une plainte officiel. Essayez d'avoir un propos calme et constructif si possible et de vous en tenir aux faits. Le but n'est pas de se défouler, mais d'exprimer des problèmes qui peuvent être régler. Garder en tête que de monter 50lbs à 35,000 pieds ça a un coût en carburant. |
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| Par flipper231 |
jeudi 29 novembre 2012 21h27
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digit a écrit C'est pas un thread de mésaventures c'est un thread de pratiques commerciales et sur les acrobaties qu'ils font pour garder leurs pilotes et en en empreuntant d'autres pour passer à travers les hauts et les bas saisonnier... Y'a un autre thread pour les mésaventures: http://kiteforum.ca/viewtopic.php?f=1&t=6162 Mais c'est peut-être le temps de faire le tour de politiques des transporteurs afin de voir qui a les meilleures conditions. Kiter 11 àa lui a couté genre 100$ et 100$ de valises donc 200$, me souviens plus des chiffres exactement...bon aurait-il pu avoir une meilleurs expérience ailleurs pour une couple de 100 de plus qui sait...mais c'est pas un thread de mésaventures à la base. |
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| Par digit |
jeudi 29 novembre 2012 21h51
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Bon... alors c'est tu possible de déplacer les "mésaventure Sunwing" dans un autre thread ? | ||
| Par chromazone |
vendredi 30 novembre 2012 10h31
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Bon... alors c'est tu possible de déplacer les "mésaventure Sunwing" dans un autre thread ? J'imagine que tu veux un petit chausson aux pommes avec cela ? |
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| Par kiter11 |
vendredi 30 novembre 2012 12h28
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flipper231 a écrit Je trouve que les deux sujets se recoupent pas mal... On a ici une compagnie qui 1) Profite du flou dans la législation canadienne pour livrer une concurrence quasi déloyale 2) Profite du fait qu'on n'a plus ben le choix rendu devant eux à 6 AM le matin d'un départ à Dorval, ou qu'on est coincés à Cuba, pour nous imposer les frais qu'ils veulent Dans les deux cas, ils agissent en profiteurs. Mon cas, c'était qu'ils voulaient me charger 600$ de surpoids. J'ai acheté des valises, redistribué mon stock, et payé 100$ finalement. Ça montre toute la stupidité de leur politique. Et encore, j'avais payé d'avance le 100$ pour la section 'Élite'  , histoire d'acheter la paix, comme SebM, mais ça n'a servi strictement à rien.Je peux vous dire que chez Transat, quand tu payes pour la formule Club, ils te foutent la paix par la suite. Ils sont bien contents que tu aies choisi leur compagnie et que tu acceptes de payer un extra. Proprio.
www.corekitescanada.com
Distributeur canadien - CORE Kites et Carved |
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| Par farmer |
vendredi 30 novembre 2012 17h21
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Je leur ai écrit sur leur site pour leur faire part du thread et que peut-être ils se pencheront là-dessus vu le grand nombre de plaintes que l'on y trouve, et WOW voici leur réponse!:  (on voit bien qu'ils sen foutent pas mal, à moins que chacun de vous leur écrivent)Dear Mr. Loouis Farmer, (Pas capable de taper mon nom sans fautes quand ils me répondent! Thank you for contacting The Sunwing Travel Group. According to our website, there is no charge to take a kiteboard. The weight limit is 10kgs. It includes the kiteboard, power kite and helmet. Regards, Maria Correia|Reception Sunwing Vacations|Signature Vacations Tel: 416.620.4955 ext. 3500|Email:reception@sunwing.ca 27 Fasken Drive, Toronto ON Canada M9W 1K6 http://www.sunwing.ca Le courriel que j'ai envoyé sur leur site From: Sent: November 30, 2012 12:42 PM To: Reception Subject: Sunwing - Inquire Inquiring About:After_Travel First Name:Louis Last Name:Farmer Subject: Kitesurfing equipment and sport luggage policies Comments: So many people in quebec have used your airlines and say that the policies are not enforced uniformly by your agents and the check-in agents outside canada do not obey the same rules and do not respect prepaid baggage fees as written on the tickets(round trip fees charged twice). I wont summarize the situations for you, you can read the terror stories for yourself: http://kiteforum.ca/viewtopic.php?f=1&t=6169 Why, if the bags are the same size or smaller and lighter than golf bags, are kiteboard bags not treated/priced the same? It also talks about your pilot hiring policies which most canadians do not agree with. Regards |
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| Par Bluego |
vendredi 30 novembre 2012 20h32
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Taurent a écrit Il doit pas être gros dans son wetsuit! Ozone  |
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| Par amon |
lundi 10 décembre 2012 13h45
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Voici un courriel que j'ai envoyé jeudi le 6 à Sunwing et je n'ai pas eu d'accuser de réception . Mme où M. Sunwing prenez des notes s.v.p . Sujet: Personnel et équipements sports . Vol 21 nov. Mtl-Camaguey , retour le 5 déc. Service au sol et en vol , très poli , bravo . Je porte à votre attention le différent de 10kg pour l'équipement kitesurf et le 20kg (ex:golf où plongée) max. sans frais . Le but d'autoriser 20 kg max . est de permettre au golfeur et plongeur de transporter leurs équipements sans coût excessif en considérant que le 20kg permis rencontre la pratique de leur sport et que si il excède ce poids il défraie un supplément , ce qui est tout à fait normal . Le 10kg pour le kite (au lieu du 20) vient peut être d'une info qui ne reflète pas la pratique de ce sport . Un sac de transport doit contenir au minimum (au même titre qu'un golfeur où plongeur) 1 planche , 2 kites , barres , HARNAIS , pompe , veste , le tout aux environs de 20 kg et avec les mêmes dimensions qu'un Golfbag . N'éhsitez pas à communiquer , merci . FIN . Bon , j'ai vu des scènes incroyables de changements de bagages d'une valise à un sac et vice et versa , pour finalement arrivé comme par magie au même poids qu'au début de l'opération et pouvoir enfin embarquer . Elle est où la Caméra ? Bon temps des fêtes quand même les kiteux , c'est vraiment un beau sport ! Que le vent se lève pour taire ce silence . |
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